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始祖鸟因在西藏喜马拉雅山脉举办的始祖一场名为《升龙》的烟花表演引发争议。大量网友质疑这场活动对当地脆弱生态屏障的鸟口影响,认为会造成环境污染。碑下随后,滑质始祖鸟官方删除了活动宣传帖,量问艺术家蔡国强的题频hth·华体育官方入口相关视频也被设为不可见。9月21日,发惹始祖鸟就此事致歉,争议并表示将依据评估结果采取补救措施。始祖然而,鸟口许多网友并不接受这种道歉,碑下认为道歉无济于事。滑质
近年来,量问始祖鸟在网络上被称为“中产三件套”之一,题频但其产品质量问题频出,发惹导致口碑下滑。不少消费者反映购买的乐鱼体育app官网下载官方版始祖鸟产品存在质量问题,如鞋子边缘开胶、外套鼓包起球、衣服LOGO脱落等。有消费者戏谑地称,“高端始祖鸟,质量却‘鸟’样”。
李戈在日本购买了一双始祖鸟的鞋子,不到一个月鞋弯折处已经破损。他表示这双鞋平时穿得并不频繁,只是休闲时穿着。类似经历的消费者不在少数,在社交平台上,许多人晒出鞋子开胶和破损的照片,有的仅穿了一两个月。黑猫投诉平台上有3000多条关于始祖鸟的投诉,其中质量问题占多数,包括鞋子网面破损、鼓包等问题。
始祖鸟官方旗舰店的鞋子价格集中在一两千元之间,采用GORE-TEX薄膜面料,适用于远足和野外徒步。客服表示,这款鞋确实耐磨,但未接到关于折痕处容易开胶的反馈。时尚产业独立分析师程伟雄解释说,压胶工艺是目前运动鞋制造的一个主流趋势,但随着时间老化和环境温度变化,开胶风险依然存在。北京某修鞋店工作人员也表示,这种鞋子弯折处容易开胶和破损是正常现象。
除了徒步鞋,始祖鸟其他产品也曾出现脱胶等问题。在社交平台上,许多网友爆料衣服LOGO、拉链处脱胶,外套鼓包、裂痕,内里起球等瑕疵。当消费者送去维修时,高昂的维修费用让他们感到不满。李戈联系始祖鸟全球客服得知,维修费需要1000元,而她购买鞋子时的价格约为1200元。
始祖鸟作为专业户外品牌创立于1989年,几经易主后被安踏接管。安踏对始祖鸟进行了一系列改革,使其价格向奢侈品看齐。近年来,亚玛芬体育展现出盈利能力,但相比萨洛蒙,始祖鸟提供的增长动力正在减弱。为此,始祖鸟成立了鞋履业务部门,希望借此实现增长。然而,鞋履质量问题频发,使得消费者对其售后服务和产品质量提出了更高要求。
(凤凰网宁波 朴踏、忠少牛)
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