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阿里在9月10日揭晓了其封闭开发的铁王座新项目——让高德“活成”美团的样子。发布会上,阿里高德推出了号称“全网第一个真实扫街榜单”的动美新功能,旨在通过用户的本地“行为+信用”构建一个线下服务的信用体系。同时,生活战火再燃高德宣布将发放超过10亿元补贴8岁禁止下载软件网站为线下餐饮及其他服务业带来1000万客流。铁王座
几乎同一时间,美团在微信公众号上宣布重启“品质外卖”,动美并强调其AI大模型加持的本地真实高分评价。美团还宣布将同步发放2500万张不同种类的生活大额“品质外卖”消费券。这场竞争不仅涉及外卖业务,战火再燃更扩展到了本地生活的铁王座到店业务。
高德方面表示,扫街榜的动美核心是确保这是一份无法刷分的真实可信榜单,重新构建一套线下服务的信用体系。用户可以通过扫街榜查看不同类型的BOB半岛入口行为排行榜,如“轮胎磨损榜”和“回头客榜”。此外,高德还推出了“烟火好店支持计划”,通过大力度补贴鼓励用户到店消费。
事实上,高德在本地生活领域早有布局。早在2021年,高德就上线了“高德指南”,涵盖“吃住行游购娱”全品类热门推荐。今年3月,高德与阿里旗下的口碑合并,整合了阿里巴巴所有的本地生活到店业务。然而,阿里在本地生活的“到店”业务上一直推进不顺利,此次发布扫街榜意在扭转局面。
百联咨询创始人庄帅认为,借助高德的地图、数据和用户资源,可以给到店用户提供更加真实可靠的选择建议,增强高德的营收和盈利能力。
地图是高德进一步进攻本地生活的关键优势。高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位,每天有1.2亿次生活服务相关搜索。高德希望通过出行数据生成榜单,构建用户和商家共享的信用体系平台。
美团则选择继续增加外卖业务的增量空间。大众点评“品质外卖”全面覆盖必吃榜、黑珍珠以及高星酒店、宝藏小店等各类优质堂食餐厅。美团利用自研大模型结合海量真实评价数据分析用户需求,剔除非真实点评数据,以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策依据。
两家公司在业务升级中都寄希望于AI技术。高德地图CEO郭宁提到,高德已完成全面AI化,并在AI与生活服务的融合方面有所探索。美团也宣布将在一周内发布C端AI智能体服务,并已推出多款AI应用。
这场竞争已经超越了最初的外卖业务范畴,升级为两大生态体系之间的全面竞争。2025年上半年,美团、阿里、京东在外卖及即时零售领域的补贴大战导致三巨头营销费用激增,利润大幅下滑。资本市场对此反应强烈,美团股价下跌,而阿里股价上涨。
未来,各大平台将根据自身业务模式和技术水平进行差异化竞争,形成动态平衡的竞争关系。供给和服务的差异化将成为竞争重点,AI技术和无人配送技术将是最大的变量。
(凤凰网宁波 蓝所、安紫易)
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